合肥通各類卡種用途：
“合肥通”住建部標準普通卡,、特種卡、定制卡,、各類優(yōu)惠卡,，目前可用于乘坐全市公交車、地鐵,，建行網(wǎng)點繳納水費,、燃氣費。
合肥通金融IC卡,，目前可用于乘坐全市公交車、地鐵,，在眾多具備條件的銀聯(lián)商戶刷卡消費,，范圍覆蓋百貨、藥房,、影院,、服飾、商圈,、餐飲,、書店等眾多小額便利消費領域。
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合肥通”住建部標準卡片使用須知一,、辦卡
1,、收費標準
（1）“合肥通”押金卡（已停止新辦）；
優(yōu)惠類卡（本市老年人卡除外）辦理需支付押金20元/張,，卡套費1元,。
（2）特種卡、定制卡按照通卡公司規(guī)定的價格進行銷售,。
2,、辦卡地點
（1）普通卡、特種卡可在我司自有網(wǎng)點及授權(quán)的所有網(wǎng)點辦理,，無需任何證件,。
（2）優(yōu)惠類卡（需攜帶辦理證件及相關(guān)資料）可在”合肥通”和平路綜合服務網(wǎng)點（和平路272號）和“合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點（淮河西路454號）辦理。
3,、辦卡證件
① 學生優(yōu)惠卡 憑本人身份證或戶口簿,、本學期注冊學生證或?qū)W校證明,、一張二寸正面免冠證件照辦理。中考入學新生無學生證可憑準考證和錄取通知單,。辦理對象為合肥市普通中,、小學學生。
② 低保成人卡 憑本人身份證,、戶口簿,、合肥市低保證、低保金存折（有近三個月到賬信息）,、一張二寸正面免冠證件照辦理,。辦理對象為合肥市當年領取低保的成人。
③ 低保學生卡 憑辦理學生優(yōu)惠卡的資料及家庭的合肥市低保證,、低保金存折（有近三個月到賬信息）,、戶口簿、一張二寸正面免冠證件照辦理,。辦理對象為合肥市當年領取低保金的家庭中的普通中,、小學學生。
④ 老年人卡 七十周歲以上的老人憑本人身份證或戶口簿,、一張二寸正面免冠證件照,、辦理。
⑤ 軍人卡 現(xiàn)役軍人卡由所在部隊或機關(guān)單位統(tǒng)一辦理,；傷殘軍人卡憑本人身份證,、《中華人民共和國殘疾軍人證》、一張二寸正面免冠證件照,、辦理,。
⑥殘疾人卡 憑本人身份證、殘疾證,、戶口簿,、《合肥市殘疾人免費乘公交車申請表》、兩張二寸照片,、乘車意外傷害保險單（強制）,，由市殘聯(lián)和公交集團每季度集中辦理一次。辦理對象為盲人和三級以上肢體殘疾的殘疾人,。
二,、充資
1、合肥城市通卡公司自有網(wǎng)點及其授權(quán)的所有網(wǎng)點辦理充資,。
2,、充資金額須為10元的整數(shù)倍，卡內(nèi)儲值余額不得超過1000元。
3,、充資時,，請報清充資金額，當面點清錢款,，索要充資票據(jù)并核對,，在查詢機上查驗。
三,、優(yōu)惠類卡年審
1,、年審時間：
（1）學生優(yōu)惠卡、低保學生卡年審時間為每年8,、9月份,。
（2）低保成人卡、軍人卡,、殘疾人卡年審時間為每年11,、12月份。
（3）老年人卡無需年審,。
2,、年審事宜
（1）各卡種年審期內(nèi)，持卡人攜卡及辦卡證件,，到”合肥通”和平路綜合服務網(wǎng)點或“合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點辦理,。
（2）逾期未審或年審未通過的，刷卡時將按普通卡收費標準收費,；年審未通過的，可辦理退卡業(yè)務,。
（3）逾期補審的,，凡符合原辦卡條件均可恢復卡內(nèi)信息，自補審之日起正常使用,。
四,、異常卡處理
1,、普通卡（特種卡,、定制卡）若不能正常使用，可攜卡到”合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點辦理移資或退卡業(yè)務,。優(yōu)惠類卡若不能正常使用,，可攜卡及相關(guān)證件到”合肥通”和平路綜合服務網(wǎng)點或“合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點辦理移資或退卡業(yè)務。辦理移資或退卡業(yè)務原卡須收回,。非我司授權(quán)制作的異形卡或改裝卡不享受質(zhì)保服務,。
2、在質(zhì)保期內(nèi)，卡片不可讀且卡面完好,，當場免費更換新卡,。普通卡在業(yè)務受理7個工作日后、30天內(nèi)憑移資憑證和相關(guān)憑據(jù)辦理移資或退卡業(yè)務,；優(yōu)惠類卡在業(yè)務受理的15個工作日后,、30天內(nèi)憑移資憑證和相關(guān)憑據(jù)辦理移資或退卡業(yè)務。
3,、人為損壞,、嚴重污損（即卡面不平整、卡面有折痕,、損傷,、污跡等）或超過質(zhì)保期不能正常使用的卡片，辦理移資時原卡押金或工本費不退,，持卡人需購買新卡,。卡片可讀,，當場辦理移資,；不可讀的普通卡（特種卡、定制卡）,，在業(yè)務受理的7個工作日后,、30天內(nèi)憑移資憑證和相關(guān)憑據(jù)辦理移資；不可讀的優(yōu)惠類卡,，在業(yè)務受理的15個工作日后,、30天內(nèi)憑移資憑證和相關(guān)憑據(jù)辦理移資。
4,、特種卡若不能正常使用,，持卡人可攜卡到”合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點辦理移資業(yè)務，在業(yè)務受理的7個工作日后,、30天內(nèi)將卡內(nèi)余額移至普通卡,。
五、遺失補辦（僅限優(yōu)惠類卡）
1,、持卡人憑辦卡證件到”合肥通”和平路綜合服務網(wǎng)點或“合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點辦理,，重新辦理時須交押金20元/張（包括老年人卡），原卡凍結(jié),。
2,、持卡人在遺失補卡后若找回原卡（原卡不能使用，否則乘坐公交車時將被暫扣）,，可攜卡及個人有效身份證件辦理原卡退卡業(yè)務,。
六、查詢
1、持卡人可在設有查詢機的辦卡網(wǎng)點查詢卡內(nèi)余額,。
2,、持卡人若對消費情況有疑問，可憑本人有效證件到”合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點查詢最近一個月的消費明細,。
七,、特種卡不退卡、不退值,。
“合肥通”金融IC卡須知 一,、卡片介紹
1、“合肥通”PBOC2.0標準金融IC卡（以下簡稱：“合肥通”金融IC卡）是由合肥城市通卡股份有限公司（下稱“通卡公司”）所發(fā)行的,，具有現(xiàn)金支付的多功能卡,。可在具有“合肥通”標識及符合要求的銀聯(lián)POS機等公共交通,、小額支付領域使用,。
2、“合肥通”金融IC卡分普通卡（特種卡,、定制卡）,、特種卡。特種卡包括紀念卡,、異形卡等個性化卡種,。
3、“合肥通”金融IC卡可反復充資使用,。
4,、“合肥通”金融IC卡使用時將卡片貼近消費POS機感應區(qū)或插入銀聯(lián)POS機插口使用即可。
二,、購卡
1,、普通卡（特種卡、定制卡）不記名,、不掛失、辦理無需任何證件,，可充值,。
特種卡不記名、不掛失,、辦理無需任何證件,，可充值、不退卡,、不退值,。
2、普通卡（特種卡、定制卡）購卡方式為兩種：
“合肥通”金融IC卡工本費18元/張,，不退卡,、不退值。
特種卡按照通卡公司規(guī)定的價格進行銷售,。
3,、辦卡充值地點：
“合肥通”淮河西路綜合服務大廳（淮河西路454號）
“合肥通”和平路綜合服務大廳(和平路272號)
“合肥通”省政務中心網(wǎng)點(馬鞍山南路509號)
“合肥通”三里庵國購廣場服務網(wǎng)點
“合肥通”授權(quán)的其他所有網(wǎng)點辦理
三、充值
1,、通卡公司及其授權(quán)的所有網(wǎng)點辦理充值,。
2、充值金額須為10元的整數(shù)倍,，卡內(nèi)儲值金額不得超過1000元,。
3、充值時,，請報清充值金額,，當面點清錢款，索要充值票據(jù)并核對,，在查詢機上查驗,。
四、異�,？ㄌ幚�
1,、普通卡（特種卡、定制卡）若不能正常使用,，可攜卡到”合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點（淮河西路454號）或“合肥通”和平路綜合服務網(wǎng)點（和平路272號）辦理移資業(yè)務,。辦理移資業(yè)務原卡須收回。非我司授權(quán)制作的異形卡或改裝卡不享受質(zhì)保服務,。
2,、辦理移資業(yè)務時，卡片不可讀或卡片使用發(fā)生異常且卡面完好,，當場免費更換新卡,，在業(yè)務受理的20天后憑移資憑證和相關(guān)憑據(jù)辦理移資完成業(yè)務。工本費卡質(zhì)保期三年,，自購買之日起三年內(nèi)發(fā)生異常,，免費更換新卡；超過三年質(zhì)保期,，使用發(fā)生異常須重新購買卡,；
3、普通卡（特種卡,、定制卡）因彎,、折,、裂、破,、洞,、磨損、凹凸,、火燒,、水浸等人為損壞、嚴重污損（即卡面不平整,、卡面有彎折,、折痕、損傷,、污跡等）無法正常使用的,持卡人須重新辦理新卡,，未滿租期的卡片，剩余租金不退,，原卡收回,，在業(yè)務受理的20天后辦理移資完成業(yè)務。
4,、特種卡若不能正常使用的遵照普通卡（特種卡,、定制卡）的處理規(guī)定，持卡人可攜卡到”合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點辦理移資業(yè)務,，在業(yè)務受理的20天后將卡內(nèi)余額移至相對應的新卡,。
五、查詢
1,、持卡人可在設有查詢機的辦卡網(wǎng)點查詢卡內(nèi)余額,。
2、持卡人若對消費情況有疑問,，可憑本人有效證件到”合肥通”淮河西路綜合服務網(wǎng)點（淮河西路454號）查詢最近一個月的消費明細,。
六、本須知由通卡公司負責解釋,。
