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    ■投訴來(lái)源

    我家孩子在學(xué)校參加保險(xiǎn)了,，具體是什么保險(xiǎn)我也不清楚,，孩子受傷住院后 ,我才想起來(lái)這個(gè)事情,。報(bào)銷(xiāo)的時(shí)候,，醫(yī)院讓我找學(xué)校,，學(xué)校卻說(shuō)要在醫(yī)院報(bào)銷(xiāo),，這到底該找誰(shuí),？

    ■熱線處理

    根據(jù)來(lái)電人反映的情況,，該學(xué)生參加的應(yīng)該是“合肥市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，個(gè)人每年繳費(fèi)30元,，城鎮(zhèn)居民按時(shí)足額繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后,，可于當(dāng)年的7月1日至次年的6月30日享受醫(yī)療保障待遇。

    參保人員因病需要住院治療,，可選擇本市任何一家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),，持本人社會(huì)保障卡到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。就醫(yī)時(shí)應(yīng)主動(dòng)提供社會(huì)保障卡,，在定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。

    ■記者調(diào)查

    王女士的兒子在合肥市鋁廠中學(xué)讀書(shū),，每年交30元參加保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)不感冒的王女士也搞不清楚，這30元到底是什么保險(xiǎn),�,！胺凑�其他孩子都交，我們也交��,�,！�

    5月28日，王女士的兒子因?yàn)橐馔馑�傷了胳��,，家人趕緊將孩子送到了安徽省立醫(yī)院治療,。“我跟醫(yī)生說(shuō)孩子在學(xué)校參加了保險(xiǎn),，能不能報(bào)銷(xiāo),，醫(yī)生說(shuō)要問(wèn)學(xué)校�,！蓖跖�士說(shuō),，她以為在學(xué)校參保的，應(yīng)該是由學(xué)校報(bào)銷(xiāo),。

    王女士的兒子做了手術(shù),，6月10日，孩子出院在家養(yǎng)傷,，結(jié)算費(fèi)用共9300元,。隨后，王女士來(lái)到鋁廠中學(xué),，要求報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,，沒(méi)想到學(xué)校卻說(shuō)報(bào)銷(xiāo)不能找學(xué)校,，“學(xué)校說(shuō)報(bào)銷(xiāo)應(yīng)該找醫(yī)院�,！蓖跖�士這下可糊涂了,，這到底應(yīng)該找誰(shuí)呀？“我就想問(wèn)問(wèn),，這到底是什么保險(xiǎn),，該找誰(shuí)報(bào)銷(xiāo)？”

    合肥市鋁廠中學(xué)的老師似乎對(duì)這個(gè)保險(xiǎn)也不是很清楚,，“保險(xiǎn)是什么險(xiǎn)種我也不知道,，但聽(tīng)說(shuō)過(guò)學(xué)生受傷是在醫(yī)院報(bào)銷(xiāo)的，學(xué)校并不報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,�,！�

    王女士的孩子參加的是什么保險(xiǎn)呢？省立醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作人員介紹,，王女士孩子參加的是合肥市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),，每年費(fèi)用30元，參保的學(xué)生入院時(shí)應(yīng)當(dāng)出示醫(yī)�,？�,，醫(yī)院將相關(guān)信息傳輸給醫(yī)保中心，“數(shù)據(jù)顯示能報(bào)銷(xiāo)多少,，病人出院時(shí)就可以直接從他的醫(yī)�,？ㄖ袆澇瞿軋�(bào)銷(xiāo)的部分�,！�

    現(xiàn)在王女士的孩子已經(jīng)出院了,，還能報(bào)銷(xiāo)嗎？合肥市醫(yī)保中心工作人員表示,，報(bào)銷(xiāo)部分是在病人出院時(shí)由醫(yī)院方面直接結(jié)算,，如果出院后可能因?yàn)樾畔�無(wú)法核實(shí)，導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)不了,。

    “都過(guò)去十多天了,，醫(yī)生可能記不清孩子的長(zhǎng)相，或許不能確定住院的孩子和參保的孩子是同一人,�,！惫ぷ魅藛T建議王女士盡快前往省立醫(yī)院醫(yī)保辦將情況說(shuō)明，“如果能報(bào)銷(xiāo),，醫(yī)院會(huì)讓我們出相關(guān)證明,，我們核實(shí)情況后再說(shuō)�,！�

    本報(bào)記者 林玲