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昨日,，消費者黎女士向本報投訴稱,，自己在攜程旗下的鐵友網(wǎng)上購票,，在支付給對方票款后沒有代購成功,，但退款還要3~5個工作日,，不僅影響到出行,，還被占用了票款,。有業(yè)內(nèi)人士指出,，在代購不到票無法正常盈利的背景下,，代購預(yù)付款或被網(wǎng)站挪作他用，成為網(wǎng)站賺錢的“資金池”,。


本報記者獲悉,，由于單張火車票價格較高，僅預(yù)付款項數(shù)目就很可觀,，一旦網(wǎng)站打時間差,，這些資金或成為網(wǎng)站存量資金。有業(yè)內(nèi)人士指出,，在代購不到票無法正常盈利的背景下,，代購預(yù)付款或被網(wǎng)站挪作他用，成為網(wǎng)站賺錢的“資金池”,。海淘

火車票的緊俏讓曾經(jīng)一度銷聲匿跡的車票代購網(wǎng)站悄然恢復(fù),，有消費者向本報投訴稱，自己在攜程旗下的鐵友網(wǎng)上購票,，在支付給對方票款后沒有代購成功,，但退款還要3~5個工作日，不僅影響到出行,，還占用了消費者的資金,。全球購

此外，有網(wǎng)友也反映稱,，系統(tǒng)顯示有票,，但在付款成功后，收到系統(tǒng)短信稱購票失敗退款處理中,，大概10~30個工作日才能退回,。
 

廣州市民黎女士昨日向本報報料，稱自己1月24日通過鐵友網(wǎng)訂購2月14日返回廣州的火車票,，在25日凌晨2:46分收到鐵友網(wǎng)發(fā)來短信,，稱已收到黎女士支付的票款,，并稱將在火車票進入預(yù)售期的第一時間進行代購。25日上午11時07分,，鐵友網(wǎng)發(fā)來第二天短信,，稱黎女士的訂單購票不成，全額退款將在3~5個工作日退至原支付賬戶,。對此,，黎女士表示，自己想預(yù)訂的車票11時才發(fā)售,，11時07分就收到?jīng)]有訂到票的信息,，不知道鐵友網(wǎng)是否全力為消費者代購，同時,，退款要幾天才到,，黎女士質(zhì)疑該網(wǎng)站占用票款。而對于每次代購鐵友網(wǎng)要求用戶只能選定一個車次,，黎女士認(rèn)為網(wǎng)站應(yīng)提供更多的車次選擇給用戶,。