12月3日，哈爾濱機(jī)場(chǎng)再次遭受大霧氣象,。受其影響,，哈爾濱機(jī)場(chǎng)凌晨出港航班全體推遲騰飛，截止到15:00,，共耽擱航班77架次,，撤消航班47架次。哈爾濱機(jī)場(chǎng)敏捷啟動(dòng)大面積航班應(yīng)急預(yù)案,，增強(qiáng)信息溝通,，強(qiáng)化服務(wù)保障，確保旅客保險(xiǎn),、順利出行。
　　當(dāng)日6時(shí)許,，濃霧覆蓋哈爾濱機(jī)場(chǎng)上空,，能見度最低時(shí)不足100米，哈爾濱機(jī)場(chǎng)先后啟動(dòng)了航班大面積延誤黃色預(yù)警,、紅色預(yù)警,。黑龍江機(jī)場(chǎng)團(tuán)體高度器重，公司引導(dǎo)第一時(shí)光召開專題會(huì)議就如何做好大面積航班延誤的保障工作進(jìn)行了安排,，并引導(dǎo)親臨一線,，現(xiàn)場(chǎng)和諧航班延誤處理工作。各保障單位履職盡責(zé),，團(tuán)結(jié)合作,，全力做好大面積航班延誤保障工作。
　　11時(shí)30分,，機(jī)場(chǎng)能見度逐漸好轉(zhuǎn),。哈爾濱機(jī)場(chǎng)敏捷組織旅客登機(jī)、行李貨物裝運(yùn)等保障工作,。12時(shí)1上海虹橋到珠海航班7分,，第一架出港航班由哈爾濱飛往上海；從飛來(lái)的寧波到廈門航班第一架進(jìn)港航班于13時(shí)05分到達(dá)哈爾濱機(jī)場(chǎng),。隨后,，受大霧影響的航班陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。
　　針對(duì)大面積航班延誤,，哈爾濱機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)了不畸形航班應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)了信息傳遞溝通跟服務(wù)保障。現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行指揮核心增強(qiáng)與空管部分跟機(jī)組的溝通,，及時(shí)將進(jìn)出港航班信息反饋給里程獎(jiǎng)勵(lì)相干保障部分,。機(jī)場(chǎng)每隔15分鐘播報(bào)一次航班信息，并通過(guò)航班顯示屏,、交通播送,、官方微博宣布航班信息,，及時(shí)告訴旅客航班耽擱信息與天色情形；在重要路口設(shè)置警車,，并開啟警燈,，提醒過(guò)往車輛減速慢行,；及時(shí)調(diào)劑了值班力氣,，機(jī)關(guān)工作職員全體空虛到一線，增添空鐵快線了售票,、問(wèn)詢,、安檢一線工作職員，為旅客供給機(jī)票改簽,、問(wèn)詢,、餐飲、方位指引等服務(wù),。同時(shí),，哈爾濱機(jī)場(chǎng)還加強(qiáng)了對(duì)航站樓內(nèi)的飲水機(jī)、洗手間等保障裝備設(shè)施的巡查檢討,，確保候機(jī)環(huán)境舒服,、裝備設(shè)施運(yùn)行畸形。
　　紅馬甲意愿者手推送水車,，為旅客供給飲用水,；問(wèn)詢員耐煩做好旅客說(shuō)明勸導(dǎo)工作；售票員踴躍輔助旅客辦理改簽手續(xù)……一系列卓有成效的舉動(dòng),，得到了旅客的好洛陽(yáng)機(jī)票預(yù)訂評(píng),。滯留旅客心態(tài)安穩(wěn)，候機(jī)大廳秩序井然,。