時(shí)間:2014-02-14 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
呼叫中心,,連接人與人的關(guān)系
作為現(xiàn)在日漸發(fā)達(dá)的國家,,對(duì)市場的要求也越來越嚴(yán)格,對(duì)于很多人的需求也越來越難以滿意,。呼叫中心是利用最新的科技,,連接人與人之間的橋梁。
民眾是十分重要的,,呼叫中心是收集民眾的不滿反應(yīng),,解決民眾的疑惑,同時(shí)收集客戶的資料,,是企業(yè)貫穿市場的一個(gè)重要行動(dòng),。企業(yè)往往用呼叫中心來對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查,了解客戶的滿意程度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)甚至開拓市場,,如果產(chǎn)品的反應(yīng)非常的激烈的話,,企業(yè)也好隨時(shí)的做出反應(yīng),推出其他的宣傳活動(dòng)等等,。同時(shí)它的功能也是維護(hù)客戶的忠誠度,,同時(shí)還可以在了解的同時(shí)推出新的產(chǎn)品,增加企業(yè)的銷售額,,這是一種非常好的營銷方式,。
呼叫中心方便了民眾的反應(yīng),也方便了我們的改進(jìn),,讓我們的產(chǎn)品更加的進(jìn)步,。
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