時間:2014-02-14 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
呼叫中心,,連接人與人的關系
作為現(xiàn)在日漸發(fā)達的國家,,對市場的要求也越來越嚴格,,對于很多人的需求也越來越難以滿意,。呼叫中心是利用最新的科技,連接人與人之間的橋梁。
民眾是十分重要的,,呼叫中心是收集民眾的不滿反應,解決民眾的疑惑,,同時收集客戶的資料,,是企業(yè)貫穿市場的一個重要行動。企業(yè)往往用呼叫中心來對市場進行調(diào)查,,了解客戶的滿意程度對產(chǎn)品進行改進甚至開拓市場,,如果產(chǎn)品的反應非常的激烈的話,企業(yè)也好隨時的做出反應,,推出其他的宣傳活動等等,。同時它的功能也是維護客戶的忠誠度,同時還可以在了解的同時推出新的產(chǎn)品,,增加企業(yè)的銷售額,,這是一種非常好的營銷方式。
呼叫中心方便了民眾的反應,,也方便了我們的改進,,讓我們的產(chǎn)品更加的進步。
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