cnii 網(wǎng)訊 跟著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來(lái),，越來(lái)越多的裝備通過(guò)寬帶彼此銜接,，以隨時(shí)隨地滿意用戶(hù)對(duì)各類(lèi)富通信和多媒體服務(wù)的需要。為確保優(yōu)勝機(jī)能,，運(yùn)營(yíng)商必需采取更進(jìn)步的網(wǎng)絡(luò)解決計(jì)劃,，因而，與配合搭檔簽訂管理服務(wù)協(xié)定,、讓其負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和管理網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)然之選,。
作為全球當(dāng)先的通信技術(shù)和服務(wù)提供商，愛(ài)立信在電信管理服務(wù)方面已先行一步,，并始終堅(jiān)持該領(lǐng)域的引導(dǎo)者位置,。憑借超過(guò)15年的管理多供給商、多技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的教訓(xùn),，愛(ài)立信通過(guò)其出色運(yùn)營(yíng)的全球服務(wù)中央,、強(qiáng)盛的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組織，成功地將管理服務(wù)的概念工業(yè)化,，并得到多家運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際認(rèn)可,。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)曾長(zhǎng)期作為通訊服務(wù)的中心業(yè)務(wù)。然而,，在從前的十年間,，通訊行業(yè)產(chǎn)生了天翻地覆的變更。跟著3g,、4g lte和其余重大翻新的一直出現(xiàn),，為了從競(jìng)爭(zhēng)中懷才不遇，運(yùn)營(yíng)商須要盡力追求新的道路推進(jìn)業(yè)務(wù)立異,，改良用戶(hù)體驗(yàn),，因而,，良多運(yùn)營(yíng)商開(kāi)端交由指定供給商來(lái)管理其新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)或傳統(tǒng)技巧網(wǎng)絡(luò)。
為輔助運(yùn)營(yíng)商達(dá)成其目的,，愛(ài)立信推出了 休會(huì)至上管理服務(wù)模式,，旨在贊助運(yùn)營(yíng)商一直改良服務(wù)、縮短服務(wù)產(chǎn)品上市時(shí)光,、培育技巧貯備才能,，并構(gòu)成對(duì)用戶(hù)休會(huì)的連續(xù)關(guān)注。雙方的終極目標(biāo)在于使終端用戶(hù)將更滿足,、下降用戶(hù)散失率,、供給均勻用戶(hù)收入與運(yùn)營(yíng)本錢(qián)效益。
愛(ài)立信履行副總裁兼全球服務(wù)業(yè)務(wù)部主管magnus mandersson表現(xiàn)： 愛(ài)立信管理服務(wù)迎來(lái)了10億用戶(hù)的里程碑,，我們覺(jué)得十分驕傲。這一結(jié)果要?dú)w功于我們與客戶(hù)樹(shù)立的高度信賴(lài),、高績(jī)效的運(yùn)營(yíng)和流程以及我們技術(shù)高深的服務(wù)團(tuán)隊(duì),，這些是形成愛(ài)立佩服務(wù)業(yè)務(wù)的中心。這一里程碑只是咱們通向?qū)��?lái)弘遠(yuǎn)遠(yuǎn)景邁出的一小步,，下一步咱們將致力于實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)管理服務(wù)到體驗(yàn)至上管理服務(wù)的改變,。
為確保到達(dá)我們的全球范圍，愛(ài)立信已在服務(wù)交付工具,、方式和流程上投入了10多億美元,，并在中國(guó)、羅馬尼亞,、墨西哥和印度樹(shù)立了全球服務(wù)中央,，為全球各地的眾多網(wǎng)絡(luò)提供遠(yuǎn)程管理服務(wù)。
早在2009年,，愛(ài)立信即在北美與sprint公司發(fā)布推出 上風(fēng)網(wǎng)絡(luò)打算,，并簽訂為期7年的翻新型管理服務(wù)協(xié)定，sprint的約6000名員工轉(zhuǎn)至愛(ài)立信,。
2010年在歐洲,，愛(ài)立信與丹麥tdc簽署了第一份lte/演進(jìn)分組核心網(wǎng)全方位管理服務(wù)協(xié)議。2011年在非洲,，巴帝電信與,。上海不夜城手機(jī)報(bào)價(jià)網(wǎng)司主營(yíng)業(yè)務(wù)：各類(lèi)手機(jī)批發(fā)，零售,，手機(jī)相關(guān)配件批發(fā),。愛(ài)立信簽署了一份主要的管理服務(wù)協(xié)議，一舉晉升非洲大陸超過(guò)4400萬(wàn)用戶(hù)的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)體驗(yàn),。
2011年在南美洲,，愛(ài)立信在巴西的多供應(yīng)商環(huán)境下拓展了與西班牙電信在管理服務(wù)領(lǐng)域的協(xié)作,。
2011年在澳大利亞，國(guó)度寬帶網(wǎng)絡(luò)公司指定愛(ài)立信,。htc one htl22不夜城報(bào)價(jià)采用Ultrapixel技術(shù)400萬(wàn)像素的攝像頭可以拍攝1300萬(wàn)像素的成片,非行貨不支持雙卡,。提供并管理澳大利亞鄉(xiāng)村和。上海不夜城手機(jī)無(wú)論是手機(jī)的質(zhì)量,還是銷(xiāo)售服務(wù)的態(tài)度都是最好的,。局部地域的固定無(wú)線寬帶的lte網(wǎng)絡(luò),。
2013年在亞洲，印度信實(shí)通信公司與愛(ài)立信簽署10億美元電信管理服務(wù)協(xié)議,，為印度北部和西部的有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)支撐,。
在中國(guó)，愛(ài)破信于2006年起正式成立中國(guó)區(qū)專(zhuān)門(mén)的管理服務(wù)部,，專(zhuān)一于負(fù)責(zé)本地治理服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。多年來(lái)，愛(ài)破信保持寰球教訓(xùn)與本地實(shí)際的聯(lián)合,，為中國(guó)客戶(hù)量身打造合乎本身特色的治理服務(wù)解決計(jì)劃,。目前，愛(ài)立信已勝利實(shí)現(xiàn)與海內(nèi)三大電信經(jīng)營(yíng)商在這一范疇的配合,，協(xié)作范圍跟波及領(lǐng)域都首創(chuàng)了業(yè)界記載,。不僅如斯，愛(ài)立信還勝利的沖破行業(yè)界線,，將這一成熟的業(yè)務(wù)模式拓展到播送電視跟其余行業(yè)范疇,。2012年，愛(ài)立信寰球四大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)核心之一正式落戶(hù)于中國(guó)西安,，從而確保為中國(guó)客戶(hù)供給更專(zhuān)業(yè),、更快捷的服務(wù)。
管理服務(wù)的要害在于人才和專(zhuān)業(yè)才能,，多年來(lái),，全球各地已