時間:2022-08-06 來源:hfw.cc 作者: 我要糾錯
(作者:紀明穎)隨著老齡化趨勢加劇,,養(yǎng)老服務(wù)總量嚴重不足,,高質(zhì)量服務(wù)稀缺等問題日益凸顯,�,?粘�,、留守,、獨居老年群體“吃飯難”問題更是備受關(guān)注,,為了更好了解當前老年助餐服務(wù)水平,,及不同主體在推動農(nóng)村老年助餐融合發(fā)展中所發(fā)揮的作用。通過前期街坊及電聯(lián),,實踐小隊與合肥市蜀山區(qū)佰家伴居家養(yǎng)老服務(wù)中心取得聯(lián)系,,并受邀前往旗下助餐點參觀。6月23日,,南京財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院暑期社會實踐團隊“食空穿梭小隊”前往安徽省合肥市積極展開調(diào)研活動,。
6月23日上午,實踐小隊來到位于包公街道好鄰好友青年社區(qū)生活館內(nèi)的一家佰家伴社區(qū)餐廳,。餐廳負責人鄭莉接受了團隊的采訪,,全面細致地介紹了該助餐點的經(jīng)營狀況、發(fā)展歷程,、經(jīng)營理念,、業(yè)務(wù)方向、人才儲備等基本情況,。經(jīng)了解,,助餐點由社區(qū)免費提供場地,、廚具等硬件設(shè)施,以低于市場價微利經(jīng)營,,并嚴格遵守《食品安全法》和《餐飲服務(wù)許可管理辦法》等相關(guān)制度,,建立食材安全追溯機制,采取食品48小時留樣備查制度,,以確保食品安全,,讓居民放心用餐。
(01圖為團隊成員采訪好鄰好友包公街道青年社區(qū)生活館負責人鄭莉 高穎 攝)
隨后,,實踐小隊來到炳輝社區(qū)助餐點,,“飯菜有葷有素,少油少鹽,,非常適合我們的口味,。”“在這里用餐,環(huán)境好,,也衛(wèi)生,,價錢也不貴。”“在這里可以吃到和家里一樣的飯菜,,還有這么多老朋友相聚在一起,,很不錯!” 在助餐點用餐的朱奶奶告訴小隊成員,。作為轄區(qū)為居民提供的一項創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù),,炳輝社區(qū)佰家伴助餐點不僅為老人們提供了就餐的好去處,還成為他們聯(lián)系社會,、融入同齡人圈子的紐帶,。
(02 圖為老人在佰家伴助餐點內(nèi)用餐 傅蘇瑜 攝)
下午,團隊成員對佰家伴居家養(yǎng)老服務(wù)中心負責人周蘋進行專題采訪,。據(jù)周蘋負責人介紹,,自2018年開始,合肥市陸續(xù)出臺《合肥市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》,、《合肥市民政局關(guān)于印發(fā)<合肥市老年助餐服務(wù)實施方案>的通知》(合民老[2022]16號)等政策文件,,積極推進居家和社區(qū)養(yǎng)老“助餐工程”建設(shè),旨在解決老年人吃飯難問題,,進一步提升老年人的獲得感和幸福感,。佰家伴公司也積極響應(yīng)關(guān)于推進老年助餐服務(wù)行動的號召,通過政府政策補助,、社會組織參與建設(shè)的方式積極推進社區(qū)養(yǎng)老“助餐工程”建設(shè),。截至目前,佰家伴已成立了近二十家社區(qū)餐廳及助餐點,,助餐點采取市場化運作,、社會化運營的方式,由自有專業(yè)化配餐中心提供配餐送餐,。在面向大眾開放的同時,,針對不同年齡層的老年人提供相應(yīng)優(yōu)惠,即60周歲~70周歲老人,,充值100元送10元,;70周歲~80周歲老人,充100元送20元,;80周歲以上老人,,充100送30元。通過此類優(yōu)惠活動,,佰家伴把解決老人吃飯問題,,切實落到實處。近年來,,為響應(yīng)疫情防控要求,,食堂多次暫停營業(yè),但佰家伴依舊不忘助老初心,,為老人提供上門送餐,、上門做餐等服務(wù),轉(zhuǎn)換探索新模式,,積極解決老人“就餐難”問題,。
(03 圖為佰家伴公司職員苗培培向團隊成員介紹公司未來助餐業(yè)務(wù)拓展方向 徐康健攝)
用實際行動守護老年人舌尖上的幸福晚年,佰家伴依托團膳高標準的配套基礎(chǔ),,集合多年行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗,,積極調(diào)配中心骨干管理與廚師團隊著力打造性價比高、老百姓滿意的社區(qū)餐廳,。時刻牢記“用真心,,永相伴”的品牌理念,專注餐飲服務(wù),,注重內(nèi)涵建設(shè),,踐行社會責任,嚴把食品質(zhì)量關(guān),,以營養(yǎng)豐富的菜肴,、周到熱情的服務(wù)讓每一位社區(qū)居民都能吃上實惠、美味的好飯菜,。
(04 圖為實踐小隊在佰家伴進行采訪 佰家伴公司職員 攝)
走訪歸來,,團隊成員表示,通過這次的走訪,,大家不僅親身近距離觀察了助餐點的透明式廚房,,品嘗了助餐點的美味菜肴,,體會到了也發(fā)現(xiàn)到了助餐點運營中存在的困難及問題。針對這些問題,,隊員們也進行了交流討論,,認為推動老年人助餐服務(wù)的發(fā)展,仍需要充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,,通過合理的扶持與監(jiān)管,,讓市場主體成為老年助餐服務(wù)的供給主體。
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