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近日,，望繁信科技聯(lián)合安碼BPM共同舉辦的繁星·數(shù)智思享會(huì)在上海精彩落幕�,，F(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)到20多家頭部企業(yè)的信息主管,、流程管理專家齊聚一堂,，大家圍繞企業(yè)流程管理中消除執(zhí)行偏差,、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)兩大熱點(diǎn)話題進(jìn)行了深入交流和探討,，現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松熱烈,。

一、擁抱數(shù)字化,，加速產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)

作為知名的技術(shù)專家,，安碼（中國(guó)）區(qū)技術(shù)總監(jiān)CTO李勇做了《新一代低代碼流程平臺(tái)，助力企業(yè)快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型》專題分享,，他首先為大家簡(jiǎn)要介紹了安碼BPM的發(fā)展歷程和集團(tuán)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊，隨后重點(diǎn)圍繞“流程三問”,，從當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀延伸,，詳細(xì)闡述了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的困境——隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展和提升，系統(tǒng)上線數(shù)量不斷增加,，系統(tǒng)復(fù)雜度也隨之提高,。然而，由于缺乏集中化的流程管理體系,、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃,，容易導(dǎo)致信息孤島的形成。另外,，在業(yè)務(wù)快速變化的情況下,，運(yùn)維成本也在不斷攀升。在這種情況下，企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)破壁增長(zhǎng),？

李勇認(rèn)為面對(duì)企業(yè)管理的復(fù)雜性以及需求的多樣化,，以新一代低代碼流程平臺(tái)為代表的企業(yè)管理軟件，能夠在統(tǒng)一流程,、打通各個(gè)系統(tǒng)方面提供強(qiáng)大支持,，為企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求提供便利，讓中國(guó)企業(yè)看到了彎道超車的機(jī)會(huì),。

二,、以流程為驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)

隨后,，圍繞企業(yè)用戶提出的精益化管理難題,，望繁信科技創(chuàng)始人兼CEO索強(qiáng)針對(duì)《打造智能化流程閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)》進(jìn)行主題分享,。他指出,，流程往往與我們最初的印象不同，這是由于企業(yè)中普遍存在著流程的認(rèn)知偏差,。那些我們以為很簡(jiǎn)單的流程,，當(dāng)真正深入了解和分析時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其中涉及多個(gè)環(huán)節(jié),、部門和系統(tǒng)的交互,，需要考慮各種條件和變量。此外,，業(yè)務(wù)需求的快速變化也導(dǎo)致了流程的復(fù)雜性增加,。

傳統(tǒng)的流程優(yōu)化方式通常是在企業(yè)內(nèi)部完成流程設(shè)計(jì)后進(jìn)行上線，然后通過監(jiān)測(cè)和管控來評(píng)估流程的效果,，如果發(fā)現(xiàn)問題或不好的地方,，再進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化；或者花巨額的費(fèi)用聘請(qǐng)咨詢顧問對(duì)企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)研,，然后出具調(diào)研報(bào)告,。流程挖掘的優(yōu)勢(shì)之一就是將傳統(tǒng)的依賴于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺的方式轉(zhuǎn)化為基于數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行流程優(yōu)化。這種轉(zhuǎn)變使得流程優(yōu)化更加客觀,、準(zhǔn)確和可量化,。

同時(shí)，索強(qiáng)認(rèn)為,，多數(shù)企業(yè)在有了BPM工具后,，企業(yè)流程依然沒有被真正的管起來，呈現(xiàn)出“散,、亂,、差”的流程現(xiàn)狀，根本原因是缺乏流程管理的意識(shí)思想和方法，沒有把最佳實(shí)踐變成SOP沉淀在流程里,，一旦某個(gè)人離開了,，整個(gè)流程就玩不轉(zhuǎn)了。不好的流程將吞噬企業(yè)大量利潤(rùn),，以某頭部企業(yè)為例,，因?yàn)榱鞒淘O(shè)計(jì)的不合理，僅A員工一人在“轉(zhuǎn)辦”這一動(dòng)作上耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)高達(dá)2000+小時(shí),，影響金額約25萬元人民幣,。

在發(fā)言中，索強(qiáng)強(qiáng)調(diào),，企業(yè)需要利用流程挖掘從職能型組織向流程化組織轉(zhuǎn)型,，他打了一個(gè)很形象的比喻——流程是武林高手寫給小白看的用戶手冊(cè)，即把正確的經(jīng)驗(yàn)沉淀下來形成標(biāo)準(zhǔn),，確保大家第一次就把事情做好做對(duì),，從而大幅提升人效，促進(jìn)業(yè)務(wù)極速增長(zhǎng),。

三,、互動(dòng)環(huán)節(jié)：思想碰撞，觀點(diǎn)閃光

活動(dòng)期間設(shè)置了一個(gè)特別的互動(dòng)問答環(huán)節(jié),，大家根據(jù)自己的實(shí)際業(yè)務(wù)痛點(diǎn)及思考向嘉賓提出了許多專業(yè)性的問題,，例如如何在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起流程挖掘項(xiàng)目？如何知道流程的執(zhí)行是否符合公司制度要求,？大企業(yè)都在用流程挖掘做哪些方面,？流程挖掘與BI的區(qū)別等等。

針對(duì)這些問題,，索強(qiáng)在現(xiàn)場(chǎng)都一一做了認(rèn)真細(xì)致的回答,。在談到流程分析門檻高的問題時(shí)，索強(qiáng)表示,，望繁信科技聯(lián)合50+產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴,，將咨詢經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品化沉淀到流程智能平臺(tái)中，做成內(nèi)置的的看板讓用戶開箱即用,，企業(yè)不需要做分析，只需要看分析就行了,；并且數(shù)字北極星平臺(tái)支持自動(dòng)生成流程分析報(bào)告,，通過提供專業(yè)意見和執(zhí)行方案來幫助企業(yè)快速響應(yīng)。

本次繁星·數(shù)智思享會(huì),，不僅探討了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，也了解到更多BPM與流程挖掘的技術(shù)與應(yīng)用。啟發(fā)了大家深入思考如何通過流程管理來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)加深了彼此之間的了解和合作,。

每一個(gè)創(chuàng)新的故事都誕生于不同聲音的碰撞與交流,。在與各界伙伴的對(duì)話和互動(dòng)中，望繁信科技不斷突破思維邊界,，擴(kuò)展能力圈,，從而提供更貼近用戶需求的服務(wù)。2023年,，關(guān)于中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探討仍在繼續(xù),，期待下一次相聚！