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    ▲李女士 13856******

    5月份我在合肥步行街附近一家滔博專賣店里購買了一雙1000多元錢的鞋子,，但是沒穿多久就壞了,。我找到這家專賣店,，營業(yè)員給我換了一雙新鞋,，但是沒想到過了兩天又壞了,，我再次來到這家專賣店,，但是這次營業(yè)員說，這次是人為原因造成的損壞,，沒法再換了,。

    這雙鞋子我都是正常穿的，況且兩只鞋損壞的地方一模一樣,，怎么可能是人為原因造成的損壞呢,？

    最后營業(yè)員和我來到12315鑒定，到了逍遙津工商所12315辦公室,，里面的工作人員還沒拿到我的鞋子,，就說這雙鞋子是人為原因損壞不用鑒定。

    我現(xiàn)在非常生氣和郁悶，買鞋子花了1000多塊錢,，現(xiàn)在壞了還找不到地方解決問題,。

    ■記者調查

    滔博專賣店一位工作人員就此答復，12315已經(jīng)鑒定為人為原因損壞,，所以他們不用承擔責任，只要李女士能出示相關部門的檢測報告,，認定鞋子是質量問題,，專賣店會對李女士進行賠償。

    逍遙津工商所12315辦公室工作人員表示,，根據(jù)他們的目測,，鞋子系人為原因損壞的。

    他還表示,，12315并非質量檢測的權威部門,，雙方又各執(zhí)一詞，所以他建議,，本著誰舉報誰舉證的原則,，李女士應該盡快到質量監(jiān)督部門進行鑒定，12315會根據(jù)鑒定結果替李女士進行下一步維權,。

    本報記者 周勇 整理