時(shí)間:2010-09-29 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
晨報(bào)訊 9月11日上午,合肥市副市長江洪走進(jìn)12345政府服務(wù)熱線辦公室,接聽市民來電,。在接受記者采訪時(shí)江洪“自曝”,,自己也曾經(jīng)多次撥打過12345政府服務(wù)熱線反映供水供電等與老百姓生活密切相關(guān)的問題,。
副市長共接聽8個(gè)電話
江洪一走進(jìn)市長熱線辦公室,,就急切地詢問相關(guān)工作情況,,當(dāng)聽到市長熱線每天都接到近千次的市民來電時(shí),江洪高興地說,,老百姓生活中遇到事情就能想到市長熱線,,這是好事兒,他本人也數(shù)次撥打過市長熱線反映供水供電等和老百姓生活關(guān)系密切的問題,。
江洪強(qiáng)調(diào),,自己接聽過幾次市長熱線后很有感觸,老百姓反映的所有問題,,市長熱線獲悉后都要第一時(shí)間予以解決,,這很有效地維持了市長熱線的權(quán)威性。
為了保證問題得到盡快解決,,江洪要求市長熱線辦公室要加強(qiáng)和各個(gè)部門的銜接工作,。
市長熱線工作人員回復(fù)江洪,市民反映的再小的問題,,市長熱線都督促相關(guān)部門辦理,,反映問題的市民最后即使僅僅得到相關(guān)部門的回訪和道歉,都會(huì)來電表示感謝,。
在一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,,江洪共接聽了百姓打來的關(guān)乎衣食住行各個(gè)方面的8個(gè)電話。
磨店黑頭車將嚴(yán)查
有市民反映,,瑤海區(qū)磨店鄉(xiāng)學(xué)林路沿線有很多黑頭車在此非法營運(yùn),,強(qiáng)行拉客,甚至乘客要求乘坐公交車都會(huì)被這些黑頭車阻止,。江洪獲悉此事后,,當(dāng)即通知合肥市交通運(yùn)輸局運(yùn)管處,責(zé)令其立即派工作人員前去調(diào)查,。
隨后,,記者獲悉,瑤海區(qū)運(yùn)管所全體稽查人員前往磨店地區(qū)就此事進(jìn)行調(diào)查,,發(fā)現(xiàn)在磨店鄉(xiāng)政府公交站牌處確有幾輛面包車在此停留候客,。
在稽查中,發(fā)現(xiàn)1次面包車載客,,但是執(zhí)法人員取證時(shí)卻遭到乘客及附近群眾的圍堵起哄,,乘客自稱與車主是鄰居,車主未收取任何費(fèi)用,,導(dǎo)致稽查人員無法獲得證據(jù),。
瑤海區(qū)運(yùn)管所表示,將調(diào)整稽查時(shí)間,,加大非正常工作時(shí)間稽查力度,,如果非法營運(yùn)事實(shí)成立,、證據(jù)確鑿,將堅(jiān)決予以從嚴(yán)從重查處,。
每一個(gè)投訴都認(rèn)真處理
住在長江中路省團(tuán)校6號(hào)樓的住戶反映,,因小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)問題,,6號(hào)樓于2010年8月20日開始停水,,至今未恢復(fù)正常。
江洪表示,,現(xiàn)在許多物業(yè)公司一心為了賺錢,,許多工作都沒做到位,新的《物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后會(huì)規(guī)范物業(yè)公司的工作,。
江洪立即致電房產(chǎn)局,,要求其督促小區(qū)物業(yè)和省團(tuán)校協(xié)調(diào),各方協(xié)商改造內(nèi)部管網(wǎng),,解決供水問題,。
肥東縣眾興鄉(xiāng)華光村義合村民組村民來電反映,華光村正在進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè),,占用村民組兩塊打谷場地建房,,村民多次向村委會(huì)反映未果。
江洪接聽后隨即聯(lián)系眾興鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo),,要求其給反映問題的村民一個(gè)合理解釋,,鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)要做好群眾的思想工作,在日常工作中應(yīng)和群眾加強(qiáng)交流,。
包河區(qū)紫云路江汽六村住戶來電反映自己辦理不了準(zhǔn)生證,。
來電人稱他的戶口在濱湖派出所,近日前往轄區(qū)青年社居委辦理生殖保健服務(wù)證時(shí),,工作人員以未接到區(qū)域劃分通知為由拒絕辦理,。江洪聽后表示,會(huì)立即通知包河區(qū)計(jì)生委調(diào)查核實(shí),,讓來電人不用擔(dān)心,。本報(bào)記者 周勇
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