時(shí)間:2010-03-07 來(lái)源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
合肥晚報(bào)訊 “真沒(méi)想到出入境管理局辦事如此快捷細(xì)心,,護(hù)照辦好后還給我手機(jī)發(fā)了短信提示。”昨天下午,,在經(jīng)開區(qū)某外資企業(yè)工作的解林在出入境管理局窗口取證時(shí),,興奮地對(duì)記者說(shuō)。其實(shí),,解林只是該局為數(shù)眾多的便民服務(wù)受惠者之一,。
合肥市公安局出入境管理局局長(zhǎng)梅青告訴記者,為了更好地服務(wù)合肥的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,,該局2009年開通了證件辦結(jié)短信提醒服務(wù),,告知申請(qǐng)人證件已經(jīng)制作好,“您可以到出入境管理局的窗口領(lǐng)取”。市民在合肥市公安局出入境管理局申請(qǐng)辦理相關(guān)證件時(shí),,只需要在遞交自己的申請(qǐng)表格時(shí),,清楚地留下本市移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼,該局就會(huì)在證件辦結(jié)的第一時(shí)間內(nèi),,利用短信提醒服務(wù),,告知申請(qǐng)人可以到該局窗口領(lǐng)取證件,“短信提醒服務(wù)不收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用,。”據(jù)悉,,此項(xiàng)業(yè)務(wù)還拓展到在肥的常駐境外人員,實(shí)行簽證到期短信提醒服務(wù),。
梅青介紹,,工作人員在接受市民申請(qǐng)時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些市民因?yàn)椴磺宄䴓I(yè)務(wù)辦理程序而導(dǎo)致需要數(shù)次往返辦理,,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,。為了杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生,該局開通了16000666熱線24小時(shí)為市民服務(wù),,“大家到業(yè)務(wù)大廳辦理申請(qǐng)前,,可以先撥打該熱線進(jìn)行咨詢,弄清楚辦證到底需要準(zhǔn)備哪些材料,。”梅青告訴記者,,在非工作時(shí)間,該局接受群眾預(yù)約申請(qǐng)或領(lǐng)取證件的要求,,對(duì)因特殊情況在工作時(shí)間不能到窗口辦證、領(lǐng)證的人員實(shí)行預(yù)約申請(qǐng)或領(lǐng)證,,“將服務(wù)觸角拓展至辦公場(chǎng)所以外,,將服務(wù)時(shí)間延伸至八小時(shí)以外。”
正因?yàn)檫@些便民措施的實(shí)施,,該局在春節(jié)后的工作日內(nèi)就辦理了3000余人的出國(guó)境申請(qǐng),,與2009年同期相比,人數(shù)多出了近千人,。
(耿勛 韋勇)
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