時間:2011-05-13 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯
隨著3G手機(jī)普及,選擇使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶越來越多,多數(shù)用戶選擇上網(wǎng)包月套餐。市消協(xié)昨天發(fā)布消費警示說,,由于通信運營商沒有實時提供流量預(yù)警或預(yù)警滯后,用戶在上網(wǎng)過程中,,不知不覺超過套餐流量限制標(biāo)準(zhǔn),因流量超限后收費標(biāo)準(zhǔn)奇高,,導(dǎo)致手機(jī)費用猛增。如有手機(jī)用戶反映其上網(wǎng)3小時,,按流量收費高達(dá)500元,。一用戶點播一首歌一分鐘不到未聽完,就被收取8元,。手機(jī)用戶對流量往往沒有明確概念,,容易掉入收費陷阱。
為此,,市消協(xié)提醒手機(jī)用戶,,目前運營商提供的有小時計費和流量計費,用戶一定要明白自己的計費方式,。選擇手機(jī)上網(wǎng)要有流量管控概念,。用戶選擇手機(jī)上網(wǎng)套餐,事先應(yīng)弄清流量概念,、每月可享受的免費流量大小及超限后的收費標(biāo)準(zhǔn),。要及時查閱手機(jī)流量使用狀況。盡量避免超限使用上網(wǎng)流量,。同時提醒通信運營商,,手機(jī)上網(wǎng)流量用戶有知情權(quán),通信營運商應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語言,,提供流量超限提醒的義務(wù),,提醒用戶中止上網(wǎng),或選擇其他收費標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)使用手機(jī)上網(wǎng),。
吳淼 本報記者 王蓉
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