時(shí)間:2011-05-13 來源:合肥網(wǎng)hfw.cc 作者:hfw.cc 我要糾錯(cuò)
消費(fèi)者肖雨生打電話投訴,他在合肥市百腦匯電器城買了一個(gè)轉(zhuǎn)換插頭,回家后接上硬盤不能正常運(yùn)行,并發(fā)出焦味。去商場質(zhì)問,,說是轉(zhuǎn)換插頭質(zhì)量不好,導(dǎo)致嶄新的硬盤燒毀,。
對此,,市消協(xié)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,,微型計(jì)算機(jī)商品實(shí)行誰銷售誰負(fù)責(zé)三包的原則。依據(jù)相關(guān)規(guī)定,,自售出之日起7日內(nèi),,微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)相應(yīng)性能故障時(shí),,消費(fèi)者可以選擇退貨,、換貨或者修理。消費(fèi)者要求退貨時(shí),,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者退貨,,并按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。建議與經(jīng)營者協(xié)商解決,,如仍無法達(dá)成一致,,可以前往市消協(xié)尋求協(xié)調(diào)。 吳淼 本報(bào)記者 王蓉
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