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    求助

    誰(shuí)拾了我的證件

    ▲王先生18755196143

    我是一名貨車司機(jī),，前段時(shí)間將車停在周谷堆附近，我離開(kāi)了5分鐘左右，回來(lái)時(shí)就發(fā)現(xiàn)駕駛室的玻璃被人卸下來(lái)了,。

    駕駛室內(nèi)的許多物品被盜,，其中有1000多元現(xiàn)金,，更重要的是證件也全丟失了,，包括駕駛證、身份證,、從業(yè)資格證等,。

    我猜小偷當(dāng)時(shí)沒(méi)有時(shí)間考慮，所以一股腦把東西全部拿走了,。證件他肯定不會(huì)要的,，可能會(huì)扔在附近，希望晨報(bào)讀者若發(fā)現(xiàn)了我的證件請(qǐng)聯(lián)系我,，所有證件上的名字都是王繼夫,。

    本報(bào)記者 周勇 整理

    生氣

    史密斯熱水器也有山寨版？

    ▲陳女士44159**

    5月10日,，我在安徽大市場(chǎng)某大型灶具賣場(chǎng)里購(gòu)買了一臺(tái)燃?xì)鉄崴���,，�?dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員推薦我買A.O.史密斯熱水器,，說(shuō)這是美國(guó)的大品牌，剛好“五一”期間做活動(dòng),，價(jià)格比較優(yōu)惠,。聽(tīng)營(yíng)業(yè)員那么一說(shuō)，覺(jué)得這臺(tái)熱水器挺好,，當(dāng)場(chǎng)就花1470元買下了,。

    然而，熱水器送到家以后,，我發(fā)現(xiàn)裝箱單里的配件與實(shí)際送來(lái)的不一樣，少了進(jìn)氣接頭,�,；�灑軟管質(zhì)量很差，一周之內(nèi)就破了,，后來(lái)我找賣場(chǎng)換了一根,，但很快又破了，不得已,，我自己從別的店里買了一根質(zhì)量好的,。

    現(xiàn)在更嚴(yán)重的問(wèn)題出現(xiàn)了，熱水器根本不供應(yīng)熱水,。賣家派人過(guò)來(lái)看過(guò),，但問(wèn)題沒(méi)有解決。6月13日我突然發(fā)現(xiàn),，我購(gòu)買的這款熱水器不是A.O.史密斯的,，而是V.O.史密斯的，商家很可能玩了文字游戲,。6月13日中午,，我撥打了12315，但無(wú)人接聽(tīng),，我進(jìn)行了語(yǔ)音留言,。我應(yīng)該向什么部門(mén)投訴？

    ■記者調(diào)查

    記者通過(guò)12315咨詢了客服人員,，客服人員介紹,，陳女士可以向質(zhì)監(jiān)部門(mén)反映該產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，如果經(jīng)過(guò)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢測(cè),，該產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,，陳女士可以帶著相關(guān)檢測(cè)報(bào)告向工商部門(mén)反映，工商部門(mén)將會(huì)對(duì)相關(guān)經(jīng)銷商進(jìn)行查處,。見(jiàn)習(xí)記者 王君 整理