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時間：2014-11-06 來源：合肥網hfw.cc 作者：hfw.cc 我要糾錯
合肥網hfw*** 新修訂頒布的《安徽省物業(yè)服務收費管理辦法》已經于11月1日起正式實施,。相比老辦法,，新管理辦法對于物業(yè)收費的多方面出臺了新規(guī)范。新規(guī)是否已經全面落地,，實施起來還有哪些環(huán)節(jié)需要“補缺”,？今天，記者隨機對一些小區(qū)的物業(yè)管理情況進行了探訪,，傾聽市民對物業(yè)服務市場的看法和心聲,。
■關注一
利用物業(yè)共用部位 經營更加“陽光”
■新規(guī)：
利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,，應當在征得相關業(yè)主,、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,，按照規(guī)定辦理有關手續(xù),；業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用,；物業(yè)服務企業(yè)每年（或財務年度）向業(yè)主,、物業(yè)使用人公布利用業(yè)主共用、共有設施經營收益和支出情況,，接受監(jiān)督,。
■探訪：
現實當中，很多小區(qū)的公共設施經營收益都讓人看的是云里霧里,，基本上業(yè)主想了解這方面的情況很難,。“從來沒想過這方面和自己的權益有關，總覺得小區(qū)道路是物業(yè)管的,，讓誰進來都行只要別擾民,。”合作化路上一家小區(qū)的居民楊杰認為，過去時不時地能看到小區(qū)內有一些商家進來在路邊擺個小展臺,，利用周末促銷一些商品,，像賣灶具的、銷售手機,、電動車產品等等,，搞不清楚物業(yè)是收錢后讓他們進來的還是免費的。
家住北二環(huán)學院里的老錢表示,，“住高層啊,，進了電梯看那廣告是經常換來換去的，有演唱會的,、美容的,、拔牙的，還有快遞公司的廣告，五花八門也不知道這個費用是怎么算的,，到現在物業(yè)沒有公布過,，大家也缺少這方面的監(jiān)督意識。”
合肥市曾有規(guī)定,，公共收益30%用于補貼物業(yè)管理公共服務費,，70%納入專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用,。“多數小區(qū)還沒能做到這點,，物業(yè)企業(yè)下面養(yǎng)了那么多員工，也要賺錢吃飯,，利用小區(qū)一些設施做點經營是可以理解的,，過去都是物業(yè)和商家直接談，業(yè)主很難參與進來,。”銅陵路附近的一家物業(yè)公司內部人士坦言,，目前在考慮完善制度，合適的時候能將共用設施經營的情況和業(yè)主進行交流,，這是物業(yè)管理市場逐步規(guī)范的一大方向,。
現在，如果按照新的物業(yè)收費新規(guī),，小區(qū)公共場地展臺收益,、電梯廣告、小區(qū)會所舉辦的商業(yè)活動……都得先讓業(yè)主說了算,，還得把賬本定期“曬一曬”,，小區(qū)公共收益的歸屬問題進一步明確，有利于業(yè)主維權,。不過,，短期內執(zhí)行起來難度不小，如何有效實施就需要等后續(xù)的配套監(jiān)管措施跟上,。
■關注二
外來車輛進小區(qū)臨時停放可“免費”
■新規(guī)：
物業(yè)服務區(qū)域內車輛停放收費標準,，應當區(qū)別車位、車庫的專有權益,、管理服務成本等因素收取車位服務費和場地使用費,。其中專有車位（庫），應交納車位服務費,；物業(yè)管理區(qū)域內,，業(yè)主共有車位（庫）的車位使用人或租用車位的使用人應當交納車位場地使用費。物業(yè)服務企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域內,，為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送,、維修,、安裝等臨時停放車輛收取停車費用,。
■探訪：
記者隨機走訪了七八家住宅小區(qū),，發(fā)現部分小區(qū)允許外來車輛按規(guī)定有序停放，只要有空位就可以停車,，并且一直是不收費,；有的小區(qū)因為車輛多，外來車輛壓根不給進入,；個別小區(qū)表示短時間停車不收費,，長時間占用其他車位還是會酌情收取一定費用，要具體看情況再定,。
“走個親戚串個門,，車子在小區(qū)停放一下就收費，總覺得傷感情,。”家住新華U閣的劉先生告訴記者,，前段時間黃山路附近有個小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)起了沖突差點打起來，起因就是因為業(yè)主親戚開車來訪,，物業(yè)收取停車費沒有協調好造成的,。
“我覺得對于臨時停車的車輛，如果時間超過半小時,，必須要收費,，這樣對于停車難才能有效管理。”在財富廣場上班的白領馬曉麗則表示,，她就遇到過小區(qū)內車位被運送裝修材料的車強占,，給自己帶來不便的事情。現在私家車越來越多,，小區(qū)內業(yè)主自己停車都很難,，如果外來車輛再占住車位半天不走引發(fā)矛盾，這個責任該去找誰,？
相關法律界人士認為,，外來車輛臨時進小區(qū)能不能收費，如何收費一直以來比較模糊,，沒有特別具體的規(guī)定�,，F在盡管說和業(yè)主有關的臨時停放車輛不能收取費用，但是多久算是臨時停車還有待明確,。此外除了配送,、維修、安裝三種情況,，走親訪友進小區(qū)較長時間停車是否會進行約束,，下一步也需要再具體些。
■關注三
物業(yè)費用的預收和交納權責更明確
■新規(guī)：
物業(yè)公共服務費可以預收，具體由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同所約定的期限向業(yè)主,、物業(yè)使用人收取,，約定時間不得超過物業(yè)服務期限；未作約定的,，預收期不得超過6個月,。
物業(yè)服務企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務合同，擅自擴大收費范圍,、提高收費標準以及重復收費的,，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權拒絕繳納。
物業(yè)服務企業(yè)依約履行義務的,，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當按時足額交納物業(yè)服務費,。未按照物業(yè)服務合同約定交納物業(yè)服務費用的，物業(yè)服務企業(yè)可以督促其限期交納,；逾期仍不交納的,，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴。
■探訪：
先收費后服務,，已經成為小區(qū)物業(yè)管理的行規(guī),。不過記者了解到一些建成年代較長的小區(qū)在物業(yè)收取上并不十分規(guī)范，在沒有合同約定的情況下,，預收物業(yè)費顯得有些隨心所欲,，而一些居民則在用拖欠物業(yè)費用表達著對物業(yè)服務質量的不滿。
“作為一個十多年的老小區(qū),，和業(yè)主們沒有物業(yè)管理合同,，收多少錢是物業(yè)說了算，而且一交就必須是一年,。”蒙城路上某小區(qū)的居民王大媽生私下透露,，去年她就沒交物業(yè)費，小區(qū)物管來催了好多次,。
該居民表示,，不交的原因是樓下的電子門壞了，反映過幾次都沒人去修,，長期以來電子門早已成為擺設,，無法關上起不到安全防范作用。“并不是想惡意拖欠,，但是你沒盡到該管的責任和義務,，交了錢就是指望物業(yè)能真正把事做好，服務要跟上才行,。”
有數據顯示,，目前合肥的小區(qū)中,，物業(yè)費收繳率達到80%的都在少數，很多小區(qū)收繳率甚至不到一半,。為了避免干了活收不到錢,，一些物業(yè)公司就在收費方式上想辦法，比如預收,。還通過預交一年,、兩年送不同檔次的禮品,，或者一次性交納采取優(yōu)惠等措施,，來吸引業(yè)主繳費。
不過按照新規(guī),，物業(yè)費預收的時間不能隨意確定,，一般情況下，物業(yè)公司與業(yè)主沒有約定的情況下,，最多不能超過半年,。業(yè)主需要注意的是，長期不交納的,，物業(yè)企業(yè)可以向人民法院起訴,。“現在就看合肥的具體執(zhí)行規(guī)定了，到明年再收物業(yè)費的時候,，物業(yè)和業(yè)主雙方都按新規(guī)定來,，物業(yè)費該怎么收就怎么收，居民們也不要拖欠,，這樣大家都省心,。”一家物業(yè)公司的負責人期待著。 本報記者 吳奇
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