一、服務(wù)熱線(xiàn)
熱線(xiàn)號(hào)碼：0551-96166
公交熱線(xiàn)實(shí)行24小時(shí)服務(wù),。其中早6:00至晚23:00為人工服務(wù),，其它時(shí)間為語(yǔ)言留言服務(wù),。
二,、短信查詢(xún)
短信服務(wù)號(hào)碼：10639166
適用對(duì)象：安徽省中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)
資費(fèi)介紹：短信發(fā)送費(fèi)用按正常短信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,，接收查詢(xún)結(jié)果短信免費(fèi),。
提供服務(wù)：
站點(diǎn)查詢(xún)----提供�,？坎樵�(xún)站點(diǎn)的所有公交線(xiàn)路號(hào)
線(xiàn)路查詢(xún)----提供查詢(xún)線(xiàn)路所有停靠站點(diǎn)名稱(chēng)
換乘查詢(xún)----提供查詢(xún)起點(diǎn)到終點(diǎn)的乘車(chē)方案
使用方法：
公交短信服務(wù)查詢(xún)的使用方法非常簡(jiǎn)單,，只要編輯“xl線(xiàn)路號(hào)”（線(xiàn)路兩字的首個(gè)拼音字母,，不含引號(hào)）、“zd站點(diǎn)名”（站點(diǎn)兩字的首個(gè)拼音字母,，不含引號(hào)）,、“hc公交站名，公交站名”（換乘兩字的首個(gè)拼音字母,，不含引號(hào)）發(fā)送到合肥公交短信服務(wù)平臺(tái)代碼10639166,，馬上就會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)來(lái)的查詢(xún)結(jié)果,。
例如：編輯短信“xl801”（不含引號(hào)，下同）發(fā)送至合肥公交短信服務(wù)平臺(tái)10639166,，馬上就會(huì)收到系統(tǒng)關(guān)于801路途經(jīng)的所有公交站點(diǎn)的短信回復(fù),；編輯短信“zd百花井”發(fā)送至10639166，將收到�,？空久麨�“百花井”的所有公交線(xiàn)路的短信回復(fù),；編輯短信“hc百花井，公交四公司”發(fā)送至10639166,，就收到從百花井到公交四公司的幾條公交線(xiàn)路選擇方案的短信回復(fù),。
三、掌上公交
請(qǐng)?jiān)诒揪W(wǎng)站服務(wù)指南——下載中心欄目中下載掌上公交APP,，安裝在安卓手機(jī)上即可使用,，提供換乘查詢(xún)、線(xiàn)路查詢(xún)和站點(diǎn)查詢(xún),。
四,、公交wifi
部分電子站牌和公交車(chē)上設(shè)有wifi設(shè)備，可以免費(fèi)提供無(wú)線(xiàn)wifi,，請(qǐng)?jiān)诒揪W(wǎng)站服務(wù)指南——下載中心中公交wifi操作說(shuō)明查看具體操作,。
五、電子站牌
公交部分站點(diǎn)設(shè)置有電子站牌,，實(shí)時(shí)顯示車(chē)輛到站信息,。
